■ 旅游费用说明
1、费用已含：往返机票（含燃油费和机场建设税。机票不得签转或退票，如遇航空公司临时调价，我社有权调整价格）。旅游观光汽车费用，住宿费，餐费，包价项目景点第一道门票费（小孩含半票）、当地优秀中文导游服务费。
2、小孩收费：2-12岁（未满12周岁）的执行小孩收费，此收费提供车位、餐位及景点第一道门票半票（若超高请在当地自行补足门票、环保车及缆车等景区内交通差价），不提供住宿床位。小孩标准收费的游客，超高由家长在车上现补差价。
3、婴儿收费：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供车位、餐位、床位及景点费用。
4、门票优惠：此行程为旅行社综合包价产品，若持老人身份证、学生证、军官证等有效证件享受门票优惠的，旅行社则按照采购价在当地退减相应门票差价。
■ 重要提示
1、成团说明：10人以上成团出发。如不成团，提前7天通知退团处理，我司不作赔偿损失。
2、收客注意：同一团期不同时间报名的客人，团费会出现差异，不接受价格差价投诉。敬请旅客注意！
3、旅行社需提供客人准确无误的名单及身份证，身份证不得过期，否则由此造成的损失由本人承担。
4、老人、孕妇和身体有缺陷（如聋人、盲人、残疾人）因考虑身体原因，收客前请来电咨询。
5、建议：18岁以下未成年人参团需监护人陪同或授权委托书。65岁以上老人参团需填写健康申明，75岁以上老人需看护人陪同或授权免责委托书。80 周岁以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
6、此团行程是散拼团且跟团游，当客人到达当地后，有可能存在等候其他客人的情况，请听从导游安排，敬请谅解！
7、由于有关国家和地区的环保法律和政策要求，自由活动期间旅游大巴停运，期间可能不会开放车内空调或暖气。自由活动期间，游客请务必注意人生及财产安全、自由活动期间的安全及责任由游客自负。
8、广州往返经济舱机票（含民航发展基金、燃油附加费），如航空公司航班延误、或临时取消，造成旅游行程延误或取消，我社将负责协调，并退回未产生的费用，但不承担经济赔偿。如遇不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等因）造成行程延误或不能完成景点游览，请客人谅解。
9、我社根据航空公司的机票航班时间及出入港口调整行程，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
10、由于航空机位存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。抵达时间前后半个小时的团友拼车接送，等候总时长不超过一个小时。回程根据航班的前后顺序，分别送客人前往机场，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
11、如遇不可抗力因素或在全体客人签名情况下，在保证游览内容不变的前提下，导游可根据实际情况调整游览顺序；如遇到不可抗力因素不能游览的景区，按旅行社的协议价退还。
12、行程中赠送景点如客人不接受或不可抗力原因不能安排的，恕不退还费用给客人。行程中景点内、用餐餐厅、途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，不建议游客购物，游客购物为个人自主行为，因购物产生的纠纷与本社无关。
13、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
14、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或影响急用。旅游过程中，也请妥善保管。旅行社特别提醒旅游者，在自由活动期间，注意自身人身财产安全。
15、为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须在当地认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请各位团友必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%满意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。
■注意事项
1. 旅途中饮食宜清淡，尽量少吃方便面，多食蔬菜水果。不食用不卫生、不合格的食品和饮料。自备水具，既方便又卫生。
2. 春夏秋冬北京城有不同的美。春夏秋属于旅游旺季，气候多变，并提前准备雨具，以防不测风云，身体受凉。早晚温差大，老年人机体免疫与抗病能力下降，应随气候变化增减衣服，防止受凉。
3. 大家出门在外旅游安全、舒适为主，不宜过度疲劳，一般参加了团队都有旅游包车。如果本身体质较弱或者水土不服，要及时就医，不然会引起身体不适，影响旅游。
4. 餐厅,景区,洗手间等有商贩摊位,不属于旅行社安排购物场所,请理性消费并索要发票,如果购买与我社无关！
5. 客人在自由活动期间,一定要注意自己的人身财产安全，尊重当地的传统及风俗习惯，根据《旅游法》规定，旅行社明确告知（不包含项目：自愿选择，费用自理）
■ 特别提醒
1. 请携带有效身份证原件，小孩带户口簿原件；
2. 出发当天准时到指定地点集中；
3. 团体机票开票后，不得改签、退票和换名；
4. 在航班未发生变化的前提下，国内团队客票前段行程未使用，按客票必须顺序使用的规定，旅客将不能使用后段客票，航空公司有权取消后续行程座位。
5. 根据国家旅游局规定：建议游客自行购买旅游个人意外险和平安交通险。
各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，如游客属失信人，请勿报团出行！如游客属失信人，请报名前一定要向旅行社说清楚，如未提前说明，客人一经报名确认出行，失信人导致无法出票，团费全扣，所有损失费用由客人自行承担！！失信人验证网站为： http://zxgk.court.gov.cn/
北京旅游须知及注意事项
1. 北京大多数景区都有销售旅游纪念品的商品部，游客在景区内或自由活动期间的购物行为属于个人行为，请要求商家开具发票或购物凭证以保证您的利益，此类购物与旅行社无关，如需退货旅行社只能协助处理，最终退货与否取决于相应商家，请游客慎重购买。
2. 如客人全体提出自愿自费增加行程以外其他景点及旅游项目时，敬请参加者配合导游签署全体自愿确认书。与旅行社及导游无关，不视为自费推荐景点。
3. 酒店入住提醒：到达当天一般14点之后酒店可办理入住，入住时请携带信用卡或现金用以支付酒店入住押金，离店时无特殊情况，正常退还。
4. 温馨提示：国内航班（为了您和孩子的方便出行，请提前做好准备）①凡0-2岁可用出生证明登机。②凡2-11岁可用户口本原件登机。③凡12-15岁凭户口薄乘坐国内航班的旅客，登机时，除了必须持有本人的户口簿原件，还必须同时持有当地派出所开具的带有本人相片的户籍证明。④备注：现在16周岁以下孩子也可以办理身份证！
5. 行程当中的特色餐，或会根据当时的情况做相应的调整；由于南北方饮食习惯不同，口味等都可能不同，部分客人可能吃不惯，敬请海涵。
6. 途中可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点；如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还门票款，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。（游览顺序调整提示）
7. 团费中包含每人每天一张床位，行程中团队住宿如出现单男单女时，团友应听从及配合导游安排住房，或在当地补足单房差。
8. 出团时请务必带上有效身份证件，请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒、腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
9. 我司已依法购买了旅行社责任保险，因旅行社责任引发的事故，每位国内游客最高赔偿限额30万元人民币。
10. 请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。
11. 第三方责任告知：①航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。②个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。
12. 本人对所报名参加的团队行程内容已详细阅读，同时已向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息。旅行社亦已就行程中的相关注意事项履行了告知义务，特此签署确认。
以上意见代表 位成员，（满18岁以上成人必须本人签名）
游客签名： 日期： 年 月 日