收客须知
无年龄、无人数、无男女比例限制、 同行、记者、新疆人、外宾、云南人暂不接待
1、由于云南旅游景点多为提前制卡制度，一旦制卡，费用不便退出；另：享有免票的特殊人群（如：学生证、军官证，老年证等）因我社门票为旅行社团体采购，已超出个人优惠值，均不再享受任何优惠政策，故不受理，临时退团请补齐团款
2、云南地处于高原，且旅游路途较长，60岁(含60岁)以上团友参团必须填写《参团健康情况》、《免责声明》，向旅行社申报身体健康情况。60岁(含60岁)以上，必须有监护人陪同方可接待。严重高血压、心脏病患者、身体不佳者不宜进高原，不宜参团。凡有高血压、糖尿病、心脏病、脑溢血、冠心病等病情或年龄在70岁以上体弱者，为了您的安全请勿隐瞒实情，您可另选他线，不宜冒险参团进高原（高原反应不在旅游保险范围之内）。18以下至65岁(含65岁)以上，必须有监护人陪同方可接待。65岁以上恕不接待请谅解！
航班说明
1. 云南各旅游区域海拔跨度较大，多地早晚温差大，请出行前随身携带防风、防寒衣物和预防感冒的药品。
2. 在云南旅游期间请尽量避免饮酒和食用刺激性强的食物，并避免大量耗费体力的运动，以免出现高原反应。
3. 云南各地区、城市间公路多处山岭、山脉地区，整体行车时间长，请在车辆长途行驶前自备充饥食品和防晕车药物。
4. 云南紫外线强度大，出行前请自备好防晒衣帽及防晒物品。
5. 进入云南省内各少数民族自治地区旅游时，请尊重当地民俗习惯，避免与当地民众发生冲突，如遇问题请及时告知/联系随团导游、本旅行社工作人员或拨打当地110进行处理。
6. 在云南旅游过程中如发生意外、危险和应急情况，不要擅自处理，请听从/配合本社工作人员和当地消防及救援部队的安排。
7. 云南各旅游区域的古城、商业中心内商铺繁多，商铺质量本旅行社无法保，如有购买需求，请谨慎选择。
8. 入住酒店后如有自由出行需要，请在出行前到入住酒店前台领取酒店名片等信息资料；自由出行时请不要过度原理酒店和参加一些标注不明确的消费项目。
9. 行程中需要更换旅游目的地和酒店的，请在更换前将随行物品及财物收拾齐全，避免遗失。
注意事项
10. 云南多数景区、景点游客较多，易产生拥挤，在游览时请听从随团导游和景区工作人员的指导安排，并妥善保管好个人的随身物品及财物
11. 在游览景区、景点时，请不要擅自脱离团队或进入设有“禁止进入”等标识的危险和未知区域。
12. 旅游过程中如涉及到需消耗大量体力的运动及活动，请根据自身身体状况选择是否参与，参与过程中如出现不适，请及时告知随团导游，并听从导游安排。
13. 乘坐景区交通工具时（如环保车、电瓶车、缆车、游船、马车等）请听从景区工作人员的指导安排上下交通工具，行驶中不要在交通工具上作出可能威胁个人或他人安全的行为举动。
14. 景区、景点游览过程中，请不要采摘树木花草和随意靠近、触摸动物；不要在景区、景点任何地方或物体上进行涂鸦、破坏；
15. 旅游过程中，请成年游客照看好随行儿童及老人，尽量让其在可视范围内活动。
16. 在景区、景点自由活动时，请留意随团导游告知的集合时间，避免耽误整个团队的行程进度。
17、行程结束后请务必在云南签署团队意见表。
18、请如实填写意见单，希望通过您的意见单，我们能更好地监督云南省各地段的接待质量；旅行社一概将游客自填的意见单作为处理投诉反馈的依据。
19、如客人在当地接待社意见单上签署“满意”或不签署者，而返回广州再投诉，请恕我社难予受理。敬请合作！